1. Responsável e contato
Responsável pelo tratamento: Dr. Leonardo Rezende é cirurgião-dentista, CRO/SP 156757
Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o contato poderá ser realizado pelo e-mail:
odontologialrs@gmail.com
2. Dados que podem ser tratados
Durante a utilização do site, podem ser tratados:
- dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site, como endereço IP, informações do dispositivo, navegador e registros técnicos de acesso;
- dados de identificação e contato fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio da Agenda ou dos canais de atendimento;
- informações inseridas voluntariamente pelo usuário para contextualizar sua solicitação de contato;
- dados decorrentes da interação com serviços externos acessados pelo usuário, como WhatsApp, Google e demais canais oficiais.
O site institucional não deve solicitar dados clínicos além do necessário para organizar o primeiro contato. A avaliação e o atendimento odontológico ocorrem posteriormente por meio adequado.
3. Para que os dados são utilizados
Os dados podem ser utilizados para:
- permitir o funcionamento e a segurança do site;
- responder solicitações de contato;
- organizar o primeiro contato e encaminhá-lo para atendimento humano;
- fornecer informações sobre localização, tratamentos e canais de atendimento;
- manter registros necessários à operação, segurança e cumprimento de obrigações aplicáveis.
4. Compartilhamento e fornecedores
Os dados podem ser tratados por fornecedores tecnológicos necessários ao funcionamento dos canais utilizados, sempre de acordo com a função efetivamente desempenhada por cada serviço.
Nesta etapa, podem fazer parte da operação:
- Cloudflare, relacionada à infraestrutura, entrega e segurança do site;
- WhatsApp/Meta, quando o próprio usuário opta por iniciar uma conversa;
- Google, quando o usuário acessa serviços como localização, Maps ou Perfil da Empresa.
Cada serviço externo possui seus próprios termos e políticas de privacidade.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades para as quais são tratados e às obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida de dados.
6. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa hipótese;
- demais direitos previstos na legislação aplicável.
As solicitações deverão ser encaminhadas pelo canal de privacidade informado nesta página.
8. Serviços e links externos
O site pode direcionar o usuário para serviços externos, incluindo WhatsApp, Google, Instagram e outros canais oficiais.
Ao acessar esses serviços, o tratamento de dados também estará sujeito às respectivas políticas e condições dos seus fornecedores.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no site, nos serviços utilizados ou nas práticas de tratamento de dados.
Última atualização: setembro de 2026.